Політика повернення та відшкодування коштів
Дякуємо за покупку на plugstoreua.com. Якщо ви не повністю задоволені своєю покупкою, ми тут, щоб допомогти.
Стандартні повернення та обмін
У вас є 14 календарних днів, щоб повернути або обміняти товар з дати його отримання.
Щоб мати право на повернення, необхідно виконати такі умови:
• Товар має бути невикористаним та в тому ж стані, в якому ви його отримали.
• Товар має бути в оригінальній упаковці з усіма прикріпленими бирками та етикетками.
• Ви повинні мати чек або підтвердження покупки.
2. «Товари передпродажного продажу» (індивідуальні замовлення)
• Повернення або обмін приймаються лише у разі виробничого дефекту.
• Обмін можливий, якщо фактичні розміри товару суттєво відрізняються від тих, що були надані/узгоджені до розміщення замовлення.
• У всіх інших випадках товари «на замовлення» є остаточним продажем і не підлягають поверненню.
3. Вартість доставки
• Ви несете відповідальність за оплату витрат на доставку повернення вашого товару (якщо товар не має дефектів).
• Вартість доставки не підлягає відшкодуванню.
4. Повернення коштів
Після отримання вашого товару ми перевіримо його та повідомимо вас про отримання поверненого товару. Якщо ваше повернення буде схвалено, ми повернемо кошти на ваш початковий спосіб оплати протягом 5–7 робочих днів.
Зв’яжіться з нами:
• Електронна пошта: plugstoreuacom@gmail.com
• Телефон/WhatsApp: +380993892805
